Chez Maison Lifen, nous sélectionnons avec soin nos thés et infusions auprès de fournisseurs reconnus pour la qualité de leurs produits. Notre priorité est de vous proposer des saveurs authentiques et des ingrédients soigneusement sélectionnés.

La composition de chaque produit est indiquée sur sa fiche descriptive. Nous privilégions des recettes élaborées avec des ingrédients de qualité afin de vous offrir une expérience gustative authentique.

Le thé contient naturellement de la caféine (également appelée théine). Sa teneur varie selon les variétés. Les infusions et tisanes, quant à elles, sont généralement sans caféine.

Chaque fiche produit décrit les arômes, les ingrédients et les conseils de dégustation. Que vous recherchiez un thé énergisant, une pause gourmande ou une infusion relaxante, vous trouverez des indications pour vous guider.

Les conseils de préparation (température de l’eau, temps d’infusion et dosage) sont indiqués sur chaque produit afin d’obtenir une dégustation optimale.

Nous recommandons de conserver votre thé dans son emballage d’origine ou dans une boîte hermétique, à l’abri de la lumière, de l’humidité et des fortes odeurs.

Le thé se conserve généralement plusieurs mois lorsqu’il est stocké dans de bonnes conditions. La date de durabilité minimale est indiquée sur chaque emballage.

Il vous suffit d’ajouter les produits souhaités à votre panier, puis de suivre les différentes étapes de validation jusqu’au paiement sécurisé.

Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, contactez-nous rapidement à l’adresse contact@maisonlifen.fr. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

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Nous livrons en France ainsi que dans les pays de l’Union européenne.

Les délais varient selon votre pays de livraison et le transporteur sélectionné. Ils sont indiqués lors de votre commande.

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement avec des photos du colis et des produits afin que nous puissions trouver une solution.

Nous acceptons les paiements par :

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• Stripe
• PayPal

Tous les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées.

Oui. Les transactions sont protégées par les systèmes de sécurité de nos prestataires de paiement. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit de rétractation pour certains produits. Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Contactez-nous dès réception de votre commande à l’adresse contact@maisonlifen.fr en joignant des photos. Nous étudierons votre demande dans les meilleurs délais.

Non. Vous pouvez passer commande en tant qu’invité si cette option est disponible.

Vous pouvez le réinitialiser à tout moment en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion.

Notre service client est disponible par e-mail à l’adresse :

contact@maisonlifen.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Bien sûr. Nous serons ravis de vous conseiller et de vous accompagner dans le choix de vos thés et accessoires.

Maison Lifen est née de l’envie de partager des moments de douceur autour du thé. Nous sélectionnons avec soin nos produits afin de vous proposer une expérience chaleureuse, conviviale et pleine de saveurs.

Notre ambition est de faire de chaque tasse un véritable instant de bien-être.